Un año en silencio

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Carmen Berta Ibáñez Benítez reside en Panchito Gómez no. 324, apartamento 5, entre 20 de Mayo y Aranguren, Cerro, La Habana, y tiene complicaciones con su te­léfono.

“Desde mediados de diciembre del 2025, mi equipo, y varios de la zona, es­tán sin servicio. Hice inmediatamente el reporte a Etecsa y al ver que no me visi­taban para resolver el problema, fui para conocer cuál era la situación y me infor­maron que estaban llevando a cabo arre­glos en esa dirección.

“Más adelante hice la queja a Aten­ción a la población de esa institución, me llamaron al otro día y me explicaron que era un problema de cable y que había di­ficultades, pero que lo arreglarían poco a poco.

“Tengo una gran afectación, ya que además de no poder usarlo para mis lla­madas, en la casa realizo parte de mi tra­bajo, porque tengo el servicio nauta Hogar y hasta ahora no he podido usarlo para cumplir con mi tarea profesional”.

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