Carmen Berta Ibáñez Benítez reside en Panchito Gómez no. 324, apartamento 5, entre 20 de Mayo y Aranguren, Cerro, La Habana, y tiene complicaciones con su teléfono.
“Desde mediados de diciembre del 2025, mi equipo, y varios de la zona, están sin servicio. Hice inmediatamente el reporte a Etecsa y al ver que no me visitaban para resolver el problema, fui para conocer cuál era la situación y me informaron que estaban llevando a cabo arreglos en esa dirección.
“Más adelante hice la queja a Atención a la población de esa institución, me llamaron al otro día y me explicaron que era un problema de cable y que había dificultades, pero que lo arreglarían poco a poco.
“Tengo una gran afectación, ya que además de no poder usarlo para mis llamadas, en la casa realizo parte de mi trabajo, porque tengo el servicio nauta Hogar y hasta ahora no he podido usarlo para cumplir con mi tarea profesional”.
