Cargando...Este 24 de febrero, Día del trabajador de las Comunicaciones, la Informática y la Electrónica, tres de los más de 700 que forman parte del colectivo de Etecsa en Artemisa, van a casa con una medalla en su pecho.
Por 20 y 25 años, incluso más de labor ininterrumpida en el sistema de las Comunicaciones recibieron la Distinción Mario Muñoz Monroy, en un sencillo y emotivo encuentro en la división territorial, en presencia de Lisbeth Bermúdez Rodés, Secretaria General de la CTC en la provincia.
El más longevo de los reconocidos Roberto Piedra León, lo que más ha hecho en esta empresa ha sido construir, al decir de él mismo.
“Toda esta gerencia la levantamos en 2006, además, otros inmuebles para gabinetes telefónicos, antenas y demás dispositivos necesarios para que llegue la señal a esta geografía. Lo mismo soy albañil, plomero, carpintero que electricista, un operario integral, ahora pertenezco a la brigada de ejecución de obra”.
Muy cerca de él Leydis Alfonso Espinosa, la más joven de los reconocidos, quien, al distinguirla por las dos décadas en el sector, contó de su graduación en la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana, en la especialidad de Ciencias de la Información, en 2006 y su servicio social en la Universidad de Ciencias Informáticas.
Al llegar a Artemisa, en 2013 entró a esta división territorial de Etecsa con la sensible misión de superarse: la comunicación institucional, un reto y a la vez un compromiso por la complejidad de entender los procesos y tecnicismos de la empresa, y trasladarlos a todos los clientes, siendo de personalidad muy tímida, asegura.
En otro extremo con la Distinción en su pecho, Melvilennis Hernández Domínguez, ejecutiva de atención telefónica desde 2005, ahonda en rasgos ineludibles para prestar el mejor servicio. Con preparación, tiempo y paciencia, trasmite identidad y amor a la profesión a los oyentes.
“La asistencia para la aplicación de Transfermóvil, a través de 800 88888 es de los servicios más complejos”, cuenta la homenajeada.
“Los usuarios tienen muchas dudas acerca de su uso, y debemos cubrir sus expectativas. A veces trabajamos la mitad de un día, pero también hemos tenido que hacerlo 24 horas, debido a imperiosas necesidades, y siempre se impone el trato amable y capacitado”, dice con voz tenue de operadora.
Acerca del autor
Desde 2005 el periodismo me abre las puertas en Radio Artemisa, con la posibilidad de reorientar mi carrera al cursar estudios en el Instituto Internacional de Periodismo José Martí. Soy licenciada en Educación, en la especialidad de Defectología, y ya había cumplido varias tareas, incluso en la Unión de Jóvenes Comunistas.
Los resultados en el medio radial me condujeron a que, en 2011, al crearse la provincia de Artemisa, ocupara la responsabilidad de Corresponsal Jefa de la Agencia de Información Nacional, nombrada poco después Agencia Cubana de Noticias.
En ese mismo tiempo, alternaba como parte del ejecutivo de la Unión de Periodistas de Cuba, en el territorio, y posteriormente me desempeñé como su Presidenta; hasta que, en agosto de 2014 la dirección del Partido me designó directora del su Órgano Oficial, el periódico El Artemiseño, labor que continúo desempeñando.
Las funciones de dirección siguen aportando a la pasión por el periodismo, de ahí que mantenga publicaciones del acontecer de mi provincia en mi órgano de prensa Artemiseño, y en medios nacionales de comunicación, con mayor estabilidad, y representando tanto de compromiso como de orgullo, en el periódico Trabajadores.
