Queja por interrupción de servicio

Queja por interrupción de servicio

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cartaJulio Antonio Díaz Abreu reside en Alcalde O’Farril no. 61, entre Lacret y Luis Estévez, Santos Suárez, La Habana. Él nos manifiesta:

“Soy un anciano jubila­do, y estoy afectado desde noviembre del 2024 con el servicio de mi teléfono fijo.

“Me dijeron en la oficina comercial de Juan Delgado y Luis Estévez que era por daños en cables soterrados y atrasos en las reparaciones, así como por problemas en la infraestructura.

“Lo triste y preocupan­te es que ya somos muchos —y por tiempo prolonga­do—, los usuarios ‘inte­rruptos’ en el servicio tele­fónico fijo.

“Me aseguraron que para compensar, asigna­rían a mi móvil unos minu­tos adicionales para poder comunicarme.

“Estoy muy cerca de los ochenta y mi esposa es ju­bilada y septuagenaria.

“Si dejamos de pagar el servicio al terminar el mes nos cortan de inmediato el teléfono. No sé qué hacer, por eso me dirijo a la pren­sa para que nos ayuden”.

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Un comentario en Queja por interrupción de servicio

  1. Retomando este tema hace unos meses reporte la afectación del servicio telefónico de mi vecina en Lawton esta afectada hace rato con este servicio ella tiene mas de 80 años al igual y necesitan del teléfono el numero es:76982826 esta reportado en la Presidencia de Chato Miramar ella es combatiente su teléfono fue otorgado por Armando Hart.

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