Con Soberanía crece el Gobierno Digital en Cuba

Con Soberanía crece el Gobierno Digital en Cuba

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Soberanía, la plataforma de información y los servicios del Gobierno cubano, ha corroborado la pertinencia de su aprobación hace siete meses con la pretensión de convertirse en el portal único para que la población efectúe trámites y obtenga servicios de las instituciones de la Administración Pública en el país, al amparo de la Política para la Transformación Digital y la Agenda Digital Cubana.

En ese período de evolución y ajustes el sistema acumuló más de 140 000 visitas y 23 549 usuarios registrados, de los cuales 9 662 tienen cuentas certificadas, según informó Wilfredo González Vidal, director del Centro de Gobierno Digital de Cuba, adscrito al Consejo de Ministros, y coordinador general de la plataforma digital. Ambas iniciativas fueron aprobadas por el Decreto 125/2025, publicado el 10 de julio de 2025, en la edición ordinaria número 63, de la Gaceta Oficial de la República.

Precisó González Vidal que entre los servicios más demandados a Soberanía desde julio pasado sobresalen las gestiones vinculadas al Registro del Estado Civil, que superan las 23 000 solicitudes.

“El centro tiene la misión entonces de impulsar el Gobierno Digital y trabajar en los temas de interoperatividad, es decir, que entre las instituciones públicas de gobierno haya un mayor intercambio de datos para facilitarle la vida el ciudadano y que no tenga que ir a ellas buscando información, sino que ese proceso suceda entre las instituciones”, explicó y seguidamente subrayó “que viajen los datos, no las personas”.

La pasarela digital creada bajo el dominio https://www.soberania.gob.cu, tiene como meta principal que los ciidadanos puedan realizar exitosamente sus trámites desde la comodidad de su casa, sin consumir datos de sus teléfonos móviles, con más rapidez y transparencia.

Soberanía sigue

El director del Centro de Gobierno Digital aseveró que especialistas de los 640 Joven Club de Computación y Electrónica existentes en la nación, junto a los de la Unión de Informáticos de Cuba, están preparados para ayudar a la ciudadanía en la instalación y el uso del portal.

Apuntó que como parte del Programa Económico y Social de Gobierno 2026, la plataforma sumará 5 a los 294 trámites y servicios que las personas pueden gestionar mediante el portal electrónico.

Entre los próximos a incorporar señaló como más avanzados en su desarrollo los referidos a las solicitudes del pasaporte corriente para los adultos y de emisión del certificado de antecedentes penales.

Para la evolución propia de la herramienta digital se trabaja en el desarrollo de la aplicación móvil Soberanía para dispositivos Android, orientada a facilitar el acceso y mejorar la interacción con los servicios digitales.

Un aspecto muy importante es que la plataforma ofrece un proveedor de identificación digital para que los ciudadanos certifiquen sus datos personales utilizando el carné de identidad confeccionado con tarjeta de policarbonato, debido a sus elevados estándares de seguridad.

La teniente coronel Agdarys Morales Cordero, jefa del departamento especializado de la Dirección de Identificación, Inmigración y Extranjería, detalló que, ante la conocida carencia en el país de las tarjetas de policarbonato, es inminente la incorporación del carné plasticado como alternativa para tener acceso a Soberanía, con el objetivo de favorecer a un mayor número de usuarios, especialmente los que aún no disponen del modelo de documento en uso.

Por su parte, Liset Castillo Soler, directora de los Registros de Personas Naturales del Ministerio de Justicia (MINJUS), agregó que dentro de las facilidades que se han incorporado a la plataforma está la posibilidad de pago de las solicitudes tanto por Transfermóvil como por EnZona, en un plazo de 15 días.

Agregó que, a pesar de las dificultades que causan los apagones a la conectividad en los servicios registrales, todas las solicitudes realizadas dentro de la plataforma se mantienen bajo seguimiento para que no existan casos descartados, sino pendientes de solución de acuerdo a las condiciones existentes.

Subrayó igualmente que en cumplimiento de la Ley de Datos Personales, el MINJUS aplica estrictas medidas de ciberseguridad como el almacenamiento de la información en servidores seguros, firmas digitales, códigos QR y número de caso para el seguimiento en línea.

Las autoridades vinculadas a la creación de la plataforma insisten en destacar que los documentos emitidos por Soberanía son válidos legalmente en el territorio nacional, pues la apuesta es precisamente el empleo por la población de una variante electrónica de las certificaciones que emita de los trámites y servicios de la Administración Pública incluidos en ella.

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