Cargando...La resolución 93/2023 del Ministerio del Comercio Interior de Cuba, que entró en vigor en noviembre de 2023, establece como requisito obligatorio que los establecimientos posean las facilidades de pago por las pasarelas o terminales de puntos de venta para la comercialización y prestación de servicios al consumidor.
El número de la línea telefónica para denunciar la violación de la resolución 93/2023 del Ministerio del Comercio Interior de Cuba en La Habana es 7 8315238.
Sin embargo, crece el descontento de clientes y consumidores ante la negativa a recibir pagos por vías electrónicas en diversos establecimientos, tanto en el sector estatal como en el privado. El siguiente reporte de Canal Caribe nos acerca a los retos del Comercio Electrónico en Cuba.
(Tomado de Canal Caribe)
Si hay personas que aún se animan en hacer comentarios por esta vía es que tienen la esperanza de que las cosas cambien. La gran ineficiencia del aparato gubernamental es crear leyes y después abandonarlas, si establecer explícitamente las reglas de su implementación.
Un simple ejemplo, cuando usted quiere comenzar a conducir un coche, usted no lo puede hacer sin antes obtener una licencia de conducción y para ello usted obligatoriamente pasa por un proceso de exámenes, tanto teóricos como prácticos.
En mi opinión se deben crear los mecanismos para que las personas que deseen abrir un servicio comercial, a la hora de obtener sus licencias se les examine en cuanto a los aspectos más importantes regulado por las leyes correspondientes, si demuestran que dominan la información entonces, después el examen práctico sería un año donde si el comerciante en ese periodo infringe alguna de las leyes se le cierre el negocio y solo pueda reabrir cuando sea capaz de volver a pasar el examen teórico y sobre todo en el aspecto en el que incurrió la violación.
Por otro lado se debe controlar que en cada local el código de pago esté asequible al cliente y una información de su derecho a este tipo de pago y los teléfonos e información a suministrar en caso de que el comerciante incumpla con lo establecido. No creo que estás cosas sean muy difíciles de implementar, solo hace falta voluntad y un verdadero deseo de protección al cliente.
HOY FUIS A UNA MIPIMIS Y FUIS A PAGAR POR MI TARGETA YA QUE TENIA EL DINERO Y ME DIJERON QUE LA JEFA NO ESTABA.AL FINAL ME TUBE QUE IR SIN PODER COMPRA.HASTA CUANDO EL GOBIERNO VA A PERMITES ESTA COSAS.ESPERO UNA REPUESTA
otra modalidad es que los precios para la transferencia son distintos y más elevados que los que se venden en efectivo y el anuncio es publico. la explicación es que el banco no da luego el dinero y que las mipimes piden efectivo.
Es una lastima, en Holguín no funciona ese número de teléfono no nadie hace cumplir esa ley, nadie hace nada
pues los q tienen q hacer cumplir con el pago en línea son muy i eficiente porq mas del 90% no cumple y no pasa nada
esas disposiciones como otras no se cumplen y está a la cara de todo el mundo, no hay gobierno en eso. quién quiera que vaya a la Guinerá, por poner un ejemplo.
Aquí en Nuevo Vedado, existe múltiples establecimiento que no lo reciben y la razón es que se ha tardado la verificación del dinero en las tarjetas de los dueños, entonces donde están los responsables?.Al final los más perjudicados somos lo que tenemos el salario en una tarjeta y no tenemos el tiempo para extraer algo de dinero, que es muy pequeño oara como estan los precios.
hace un tiempo te aceptaban las transferencias mejor. porque ya no ?.es lo que tienen que preguntarse.y resolver.
el dia que el gobierno deje de implementar leyes frías sin ningún respaldo ni respeto, ese sera el día que todo cambie, jamas he visto a un inspector de esos que tienen que controlar lo del pago en línea, por lo menos en moron ciego de avila eso no existe y de existir solo transferencia 10%, 15 y 20% del costo del producto y como el necesitado es y siempre sera el pueblo trabajador no nos queda de otra que como dicen «Morir quemados» aqui frenta al partido, al lado del poder popular hay varios negocios que simplemente te dicen que no aceptan transferencia y al final quien le pone la cola al burro… ley aprobada desde el 2023 que ningún negocio cumple en el pais entero y no pasa nada… un caso que hace poco un internauta comentaba que fue al poder popular realiza la denuncia del negocio que no acepta ningún pago en línea en ninguna plataforma y en caso de aceptar por transferencia con un 10% sobre el precio del producto, cuyo caso los inspectores del gobierno le dijeron al dueño del negocio denunciado quien realizó la denuncia con lujos y detalles y la pregunta , ¿ellos estan.para proteger al consumidor o al dueño de negocio? es fácil salir y hablar y decir lo que hay que hacer pero porque tienen que esperar una denuncia par actuar. porque no es una accion permanente del órgano de inspectores, del gobierno y del partido… repito un profesor un dia me dijo recuerda hay quienes son huevo y quienes son piedras y quiennes el que siempre se quiebra…
La línea telefónica esta fuera de servicio
realmente es sorprendente las varias respuestas que nos dan los establecimientos en el país tanto estatal como particular que van desde que la empresa recogió el código y no lo a traído, el dueño me dijo que no puedo aceptar pago electrónico, este quiosco se lo compraron a otro y todavía no tenemos el código, el dueño me dijo que solo puedo aceptar transferencia no pago en linea y solo hasta 2000 CUP, ya no puedo aceptar transferencia solo podía aceptar 5000 CUP y ya pasaron otros clientes podemos hacer un libro, ahora también tenemos la otra parte cuando hablar con el dueño nos dice que el banco no le facilita el dinero que ellos tienen que hacer sus transacciones con dinero en efectivo que solo le dejan sacar un nivel de dinero muy inferior a lo que ellos necesitan, realmente si el estado no pone orden en esto solo los que a diario estamos sufriendo permanente mente es el Pueblo trabajador que no tiene culpa de estos hechos, realmente me gustaría hacer unas preguntas, que podemos hacer cuando nos suceden estas cosas?, quien controla esto?, lo otro es los precios todos dicen que es porque el USD Subió, pero cuando baja porque no bajan los precios y se quedan donde están, quien tiene que controlar esto?, entonces porque los que tienen que controlar no lo hacen, no creo que la multa resuelva el problema porque el inspector viene le pone la multa y al final quien paga la multa el pueblo, porque el dueño del establecimiento inmediatamente sube los precios de los productos y como nadie lo controla no pasa nada, realmente esto es difícil para el pueblo trabajador y tenemos que hacer que las leyes que se establezcan en este país la cumplamos todos tantos particulares como estatales y lo ultimo es el estado compitiendo con el particular a ver quien pone el precio mas alto esto es algo muy frecuente, ademas los impuestos a los particulares cada día mas alto quien los paga el pueblo creo que debe revisarse estos temas porque al final el que sufre es el pueblo trabajador que no se merecen que lo maltraten de esa forma.
En provincias, donde debemos llamar ? …. En bayamo es tan normal la negación ante el pago transferencias. Solo se limitan a En Zona, cuando preguntas de otras, dicen, no, solo tenemos esa y todos sabemos el porque En zona…. aunque generalmente muy pocos aceptan pagos por las plataformas digitales. Que hacer ?
En San Miguel del padrón en el reparto dolores hay más d 10 mínimos y ninguna ,ninguna aceptan transferencia c9n mucha pena porque se que ell9s no tienen c9mo sacar su dinero pero desgraciadamente necesito d lo que ofertan y no lo puedo adquirir ya son varias denuncias y no pasa nada
el TEMA ES QUE DESPUES ES UNA ODISEA EXTRAER EL EFECTIVO DE LOS BANCOS.
Nosotros cobramos nuestro salario mensual por Tarjetas Magneticas y después hay que perder días de trabajo y de otros asuntos personales para poder acceder a un Banco porque los cajeros magnéticos no funcionan, y después de una larguísima cola, solamente te dan 1000 pesos en CUP
después de tanto tiempo sufriendo este problema es que hablan de números de teléfonos donde llamar, parece que en Cuba no hay TV ni Radio, ni prensa, que los gobiernos pongan esos números en las puertas de todos los comercios privados y estatales.
Llamar por teléfono, esperar a que te atiendan y luego empezar a dar detalles, es un proceso engorroso, además no creo que el servicio funcione la 24 horas, es mejor que faciliten un correo electrónico o una cuenta de WhatsApp o de Telegram a la cual escribir o denunciar y las denuncias serán más efectivas. Saludos.
PARA QUE EMBORRONAR CURTILLAS