Cargando...En el dinámico y desafiante entorno laboral de Cuba, donde cada esfuerzo actual cuenta para el desarrollo del país, el reconocimiento oportuno a los trabajadores que destacan se ha convertido en algo más que un gesto de cortesía: es una estrategia esencial para la motivación, la retención del talento y el éxito colectivo.
Un estudio global revela que los empleados que se sienten enaltecidos tienen un 50 por ciento más de probabilidades de permanecer en su empresa. Sin embargo, otros datos indican que una porción significativa de la fuerza laboral, hasta un 39 por ciento, siente que no recibe suficiente reconocimiento por su trabajo.
Este débito no es solo una cuestión de percepciones.
El nuevo Código de Trabajo cubano, en su artículo 1, amplía su objeto para potenciar «el trabajo digno como valor primordial de la sociedad», estableciendo un marco legal que va más allá de lo regulatorio para enfatizar el respeto y el valor del aporte individual.
Distinguir al que sobresale es, por tanto, un imperativo alineado con nuestra legislación y con la necesidad económica de optimizar cada recurso humano.
La psicología laboral es clara en ese sentido; el reconocimiento inmediato y específico refuerza la conexión entre el comportamiento positivo y la valoración, por lo que aumenta la probabilidad de que ese esfuerzo se repita. Un simple «gracias», sincero, puede tener un impacto profundo.
El desafío para directivos, administradores y el sindicato es integrar este agasajo en la textura misma del día a día, transformándolo de un evento esporádico en un hábito que fortalece la cultura de trabajo.
De acuerdo a lo manifestado en asambleas de afiliados y otros espacios de debate la verdadera efectividad del reconocimiento radica en su integración natural en los flujos habituales de labor. No requiere siempre de ceremonias complejas ni de grandes presupuestos, sino de observación atenta, espontaneidad y de buscar el momento adecuado para efectuarlo.
Un espacio que puede funcionar es durante una supervisión. Un elogio verbal inmediato por una tarea bien hecha, una actitud colaborativa o la solución creativa a un problema inesperado resultará de gran impacto y valía.
Asimismo en los momentos de descanso o intercambio se puede resaltar al compañero que cubrió una falla o apoyó en otro departamento o línea productiva, y es este reconocimiento, entre pares, extremadamente poderoso para fortalecer el espíritu de equipo.
Los canales de comunicación interna son igualmente medios efectivos. El uso de los murales para colgar los nombres de los más destacados, crear un «Rincón del Mérito» con actualizaciones periódicas o, dada la creciente digitalización, emplear un grupo de Telegram o WhatsApp corporativo, para publicar reconocimientos en tiempo real serán aciertos con gratificaciones instantáneas.
Un mensaje de felicitación por un logro, compartido en un canal visible para todos, inspira al homenajeado y al resto.
En términos definitivos, no es exclusivo de los cierres de año, del aniversario de la entidad o del día del sector ser el momento para resaltar el quehacer de un trabajador o equipo.
Para que el reconocimiento trascienda la anécdota y se convierta en motor, es crucial que sea perceptible, justo y en correspondencia con el propósito colectivo. Los empleados deben ver con claridad qué comportamientos y resultados se valoran.
Debe ser, además, inclusivo y tener en cuenta no solo los resultados cuantificables, sino también actitudes como el compañerismo, la resiliencia y la disposición a ayudar, aportes silenciosos pero esenciales para el clima laboral.
La alta dirección y demás cuadros tienen un papel protagónico pues su participación activa y genuina multiplica el impacto a la hora de compensar el buen desempeño.
De igual manera es aconsejable escuchar a los afiliados sobre cómo prefieren ser estimulados, lo que permite personalizar el gesto cuando sea posible.
Invertir en el reconocimiento es invertir en el capital humano, el más valioso con que cuenta nuestra sociedad. El momento de hacerlo es ahora y todos los días.
