Natalio Hermenegildo Puentes vive en calle 17 nro. 4841 entre 48 y 50, Jagüey Grande, Matanzas. Es jubilado, tiene 86 años y nos comunica los “avatares sufridos desde que compró un refrigerador en la TRD Caribe La Barbarita.
“Me costó mil 89 cuc con 0.95 centavos y me informaron que contaba con una garantía de tres años, pero el equipo se rompe y a través de la asistencia técnica intentaron repararlo. Incluso lo llevé a Matanzas pero finalmente no tuvo arreglo y me dijeron que me devolverán el dinero pagado.
“El problema grande fue cuando conocí que debía esperar porque la tienda debía vender el equivalente al costo del refrigerador para que contara con el dinero suficiente para pagarme.
“En llamada a la gerencia de la TRD de Matanzas, oí la voz del gerente de Jagüey que dijo se me pagaría mi dinero al otro día y ya ha pasado más de un mes y nada.
“Me siento burlado y maltratado y espero se tomen las medidas para evitar que se repita mi caso.”
